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易恰聊天机器人是一款功能非常强大的拼多多千牛客服自动回复软件。它可以帮助商家第一时间回答客户的简单问题,同时还可以记录下重要事务,方便商家日后回答。可以自定义关键词回复内容,帮助用户节省时间,还可以解析消息中的图片,并对图片中的文字进行回复。喜欢的朋友快来下载吧。
易恰聊天机器人功能介绍
1.测试窗口
2.回复规则设置
3.回复意图栏目说明
4.匹配类型说明
5.在没有规则匹配时的回复:默认未匹配
6.同一个意图多个答案的设置
7.不同的链接实现不同的回复
8.使用视频回复
9.会话转移
10.订单备注
11.回复内容
12.意图详细设置
13.查看回复记录
14.自动收集问题和答案
15.取回并写入快捷语
16.批量给订单加备注
易恰聊天机器人特色说明
1、店铺批量登录;
2、客服自动回复;
3、客服掉线重连;
4、客服新消息提醒;
5、回复可发图片、视频;
6、同一个消息问题不同链接可以设置不同的规则回复;
7、解析消息中的图片,并对图片中的文字进行回复。比如客户发了一个好评截图,软件可以对内容回复并将会话收藏,方便后面售后统一处理。
易恰聊天机器人安装步骤
1、在本站下载易恰聊天机器人最新版软件包,解压,运行“exe.文件”;
2、双击打开,进入安装向导,阅读信息,点击下一步;
3、选择安装位置,默认c盘,点击下一步;
4、选择附加任务,点击下一步;
5、准备安装,点击安装;
6、易恰聊天机器人最新版正在安装,耐心等待一下;
7、安装完成,点击完成,退出安装向导。
更新说明
1、将bug扫地出门进行到底
2、优化用户反馈的问题,提升细节体验
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