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软件介绍文章评论
CC客服是一款十分好用的集在线通讯的客服软件。软件功能非常强大,界面简洁明晰、操作方便快捷,设计得很人性化。CC客服电脑版可以对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售。目前中文包括在内已经有多种语言版本。如果喜欢这款软件的话就赶紧在本站下载吧。
CC客服功能介绍
1、手机+PC,全网商机滴水不漏
移动营销时代强势来袭,CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,企业可以尽享全网商机。
访客无需安装任何插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。
2、网站实时监控,把握访客需求
通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理,轻松把握访客需求。
3、即时在线沟通,捕获更多商机
访客无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。
客服人员通过“直接对话”功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率、抓住潜在客户。
CC客服特色说明
1、适用于手机/PC网站
完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,CC客服可以尽享全网商机。
2、微信互通
实现与微信平台完美对接,消息互通,助力微商机。
3、集成QQ/旺旺/微博
集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式,丰富沟通渠道。
4、实时来访提醒
访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
5、主动/直接对话
客服可对在线访客发起直接对话,化被动为主动,提升对话率。
CC客服安装步骤
1、在本站下载CC客服软件包,解压,运行“exe.文件”;
2、双击打开,进入安装向导,单击下一步;
3、继续安装前阅读协议,点击下一步;
4、选择安装位置,默认c盘,点击安装;
5、CC客服正在安装,耐心等待一下;
6、安装完成,点击完成,退出安装向导。
更新说明
1.修复若干bug;
2.优化细节问题;
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