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快连通云智能客服系统是一款功能非常强大的在线客服系统。拥有这款软件之后可以很好的促进企业和客户之间的沟通,在这都是24小时有客服在线的,让你不会错过任何一个客户的问题,可以十分有效的提高大家的工作效率,有需要的朋友还在等什么,快来免费下载试试吧。
快连通云智能客服系统功能介绍
1、高级客服分配
多种多样分配标准,灵活度高更优化进行任务分配。
2、知识库管理
管理疑难问题,为机器人客服提供数据支持。
3、数据分析
依据多层次生成统计分析结果用图表、报表直观呈现,为营销决策做强有力支持。
4、留言板系统
简易合理搜集访问量信息,填补客服没法接待的空白期。
5、自定外观
24小时在线,处理90%疑难问题,节省人工成本。
6、服务评价体系
获得服务反馈,协助公司完善团队,更亲和客户。
快连通云智能客服系统特色说明
1、覆盖各大网站所有流量渠道
一站式统一接入,掌握全局性转换率提高50%;多种多样登录方法,随时的接待,融入各种各样环境,客服人员工作畅通无阻。
2、售后维修服务、售前咨询
提高企业形象,跟踪用户痛点,口碑相传是最有创意的广告渠道,为二次销售提供桥梁。
3、多层次的数据分析
交互的数据展示业务流程状况全盘掌握。
快连通云智能客服系统软件测评
快连通云智能客服系统软件可以为客服人员缓解很多工作负担,合理节省人工成本,应用优秀智能化的AI机器人协助人工客服,为客户提供更快的服务,可以应用在很多不一样的领域和行业中。
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