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黑猫投诉（com.sina.heimao）是由新浪官方打造的消费者维权服务平台。大家可以通过这个平台尝试进行投诉维权，官方将为各位提供最全面的服务，解决各种问题。
在黑猫投诉在线投诉，通常也被称为黑猫投诉。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，为消费者提供维权服务！
产品特点：
公平公正：秉持公开、公正、公益的原则，为消费者和企业搭建理性沟通的桥梁；
极速处理：与黑猫合作的企业，能够在24小时内响应投诉；
红黑榜单：实时排行，商家信誉完全透明；
黑猫报道：解析消费陷阱，为用户的消费生活提供保驾护航。
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1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；
2、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；
3、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；
4、其他已知问题优化
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