我们在使用wegame的时候有时候会碰到系统提示：实名状态获取失败。未检测到您的实名认证状态，请稍后重试。这时候无法正常使用wegame，今天小编就来告诉大家多个方法解决wegame实名状态获取失败这个问题。
方法一：更新系统
由于微软频繁的更新win10系统，其中某个补丁很容易和现在程序造成冲突，这时候我们只要直接将电脑系统升级到最新版本。然后保证wegame也是最新版本就可以了。
方法二、网络服务器问题
wemgame有时候会由于地方服务器出现问题。这时候该地区的所有玩家都无法正常登陆使用该功能。遇到这种情况的话，可以而通过插拔网线试一下。如果还是无效的话。也只能等腾讯官方自己修复了。
很多小伙伴们的操作系统如果是64位，但是游戏版本是32位，这时候就无法正常登陆游戏。推荐小伙伴们直接点击wegame 64位电脑版软件更新软件。
以上就是wegame实名状态获取失败的原因以及解决方法，希望对各位小伙伴们有所帮助。
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