米多客

米多客

1.1.5.5

大小:49.99更新:2021-08-12

类别:网络电话系统:WinAll

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软件介绍文章评论

米多客官方正式版是一款方便的客服管理系统软件,主要用于玩家和客服之间的在线聊天,帮助用户更快地解决问题,软件还拥有流量统计、统计分析以及智能工单等功能,在最新版本中还优化了软件兼容性,而且软件完全免费,大家可以放心使用,欢迎有需要的小伙伴下载体验。

功能介绍

1.新零售布署

PC网址、手机网站、App、手机微信本人号、微信公众平台和小程序在线客服会话集成化,统一会话对话框,统一客服管理页面。

2.客户资源跟踪

独创性消费者跨方式客户资源跟踪,消费者来源于清楚,关系混合开发的会话让总体的营销推广实际效果更非常容易评定。

3.AI在线客服

人力智能客服系统可处理超90%日常难题,并可协助人工服务輔助回应;智能机器人可持续开展学习培训,并适用批量导入/导出来,丰富多彩知识库系统,便捷知识要点相通。

4.CRM管理方法

嵌入CRM系统软件,更有高档版本号无缝拼接公司CRM,关键客户资料不遗失;可自定字段名,轻轻松松管理方法客户数据,真真正正确保客户满意度人性化,正确引导公司产品和服务项目等向前进方向发展趋势。

特色说明

1.多种会话分配方式,能够最大限度科学研究融洽销售工作,提升服务高效率,提高客户满意度;

2.健全公司工作流引擎,井然有序联接每个部门,让管理者即时掌握消费者变化规律,协助管理者作出恰当营销推广挑选,降低难以避免的不确定因素;自定工一个字段,打造出公司人性化智能化订单;详细监管营销推广步骤,提升顾客服务品质,提高营销推广转换率;融洽公司各单位井然有序工作中,激发精英团队聪慧,加快解决问题,提高工作效能;

3.云技术对在线客服的劳动量、会话纪录、满意率点评及消费者的人群画像、个人行为运动轨迹等数据信息全自动剖析并转化成数据可视化表格,使绩效考评和营销战略调节更清楚。

软件测评

米多客是一款用于在线客户咨询反馈的服务系统,软件集成了在线客服、微信公众号客服、小程序客服等一系列的客服系统,功能强大,使用起来也很简单,轻松提升店铺人气,非常好用,欢迎有需要的小伙伴下载体验。

更新说明

1。支持查看所属客服;

2.支持显示自定义字段;

3.修正其他已知问题。

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