Win7系统教程

Win7安装驱动程序时提示“unknown device(未知设备)”如何解决

时间:2016-08-21 作者: 来源:

Win7系统电脑经常安装驱动程序,有时候将USB连接线连接至电脑后提示“unknown device(未知设备)”如何解决?其实unknown device驱动是无法识别的驱动器,并非某个驱动的名称。如果遇到Win7安装驱动程序时提示“unknown device(未知设备)”的问题,阅读下文,采取下面教程解决。

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具体方法如下:

1、在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”;

设备管理器

2、在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮;

点击“设备管理器”

3、在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项;

点击“USB2 Enhanced”

4、在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”;

点击“操作”

5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,点击“是”按钮;

点击“是”

6、完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。

上述教程内容就是Win7安装驱动程序时提示“unknown device(未知设备)”的解决方法,希望本教程内容能够帮助到大家。

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