经常有玩家遭遇Steam账号被盗,甚至是邮箱密码被篡改的情况。这是一个非常麻烦的问题,而且黑客可能会伪装成客服人员发送虚假邮件,因此需要小心应对。那么steam被盗了邮箱被改了怎么办?下面小编就来给大家讲一讲steam邮箱被改的找回教程,一起来看一下解决方法吧。
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1、尝试通过“忘记用户名和密码”的方式重置账户密码。如果黑客没有更改此选项的联系信息,这应该可以使您重获账户控制权。
2、如果“忘记用户名和密码”无效,您需要联系Steam客服,并证明您的身份。提供您注册时使用的相关信息,例如姓名、生日、居住地、以及近期购买的产品信息等。
3、如果您的账户属于某一Steam合作伙伴(如游戏开发商或发行商),您可以尝试联系该合作伙伴以获取帮助。
4、如有必要,您也可以联系您的邮箱服务提供商以找回您的邮箱账号控制权。 在处理此类问题时,请务必保护自己的个人信息,并确保遵循Steam客服的指示。同时,建议您启用Steam的两步验证功能,以增强您账号的安全性。
1、打开steam登录界面,点击我无法登录选项。
2、随后打开steam客服页面,这里点击"我steam账号被盗,需要协助寻回账户选项"。
3、接着点击更改我的密码选项。
4、输入邮件地址或者手机号,来寻找账户。
5、随后发现到关联账户,点击"我不再能使用此电子邮件地址"。
6、这里我们需要输入账号基本信息即可。
以上就是小编为大家带来的steam被盗了邮箱被改了的解决教程,希望可以帮到大家。
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