如果我们在网购时需要咨询卖家客服,那么就需要使用阿里旺旺和对方交流。但有用户在电脑中登录阿里旺旺时,显示的界面变成了黑色。对于这样的问题,我们可以先确定客户端程序无问题,否则使用下面具体方法进行解决。
1、可以将阿里旺旺客户端先卸载,再下载最新版软件进行安装;
2、也可以尝试重新注册动态链文件,以管理员身份运行命令提示符;
3、输入regsvr32 /u msxml3.dll,并回车;
4、会弹出成功的提示,点击确定;
5、如果问题依然存在,再重新注册动态链:regsvr32 msxml3.dll;
6、同样会提示操作成功,点击确定;
7、如果网页版无法使用,也可以注册动态链文件(前提是系统内存在此文件),执行regsvr32 AliIMX.dll,
8、提示注册成功,点击确定,重启电脑。
当电脑登录阿里旺旺时,显示的登录界面变成黑色,那么我们可以参考上述的方法来进行解决。
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